Produktmanagement vom iPad

Welche Produktmanagement-Entscheidungen beim iPad wirklich smart sind:

Positionierung

Herr Jobs hat sein iPad mit den nicht-funktionalen Eigenschaften Größe und Leistungsfähigkeit deutlich unter dem MacBook, aber deutlich über dem iPod touch positioniert, um sich möglichst wenig Geschäft in diesen Kundensegmente zu kannibalisieren. Gleichzeitig hat er jedoch dafür gesorgt, dass die 140.000 Apps für iPod touch und iPhone nahtlos auf dem iPad eingesetzt werden können.

Befriedigung von Kundenbedürfnissen

Die Markteinführung vom iPhone war begleitet von zahlreichen negativen Kommentaren bezüglich der Batterielebensdauer. Ein zweites Mal wollte Herr Jobs sich das wohl nicht anhören:  10 Stunden Akkulaufzeit bei kontinuierlicher Benutzung mit 50% Display-Helligkeit und 1 Monat Standby!  Wobei Apple noch hinzufügt, dass über eine erwartete Lebensdauer von 5 Jahren kein signifikanter Kapazitätsverlust auftritt. Wenn diese Werte tatsächlich erreichbar sind, dann wird Herr Jobs an dieser Front keine Einwände zu erwarten haben.

Auch beim Thema mobile Datenverbindung hat Herr Jobs aufgepasst. Die Benutzer wollen entscheiden können. Und das können sie auch:

• Das iPad gibt es mit WLAN (802.11 n) und optional mit zusätzlicher 3G Anbindung.
• Das Gerät ist “unlocked”, d.h. es kann mit jeder beliebigen MicroSim benutzt werden
• In den Staaten kommt es mit einem nahezu unschlagbaren Prepaid!-Datentarif heraus, der jederzeit aktivierbar bzw kündbar ist (15$ pro Monat bei 250MB Daten und 30$ pro Monat für die Flatrate)

Geschäftsfelderweiterung

Nach iTunes Store, Apps Store jetzt iBook Store. Amazon wird vermutlich heulen. Mit einem Schlag eröffnet sich Herr Jobs 120 Millionen zahlende Kunden, von denen er die Kreditkarteninformationen bereits hat. Die Einstiegshürde neben den Apps auch die Bücher gleich bei Apple zu kaufen ist minimal. Und nachdem das Amazon Kindl schon beim Produktstart eher old-fashioned daherkommt, wird es sicher zahlreiche Käufer geben, die das iPad im wesentlichen als eBook Reader einsetzen.
PDF wird das neue MP3 und ich traue dem iPad einen ähnlichen Siegeszug zu wie dem iPod. Auch wenn herr Jobs mit dem iBook Store Geld verdienen wird, darf man eines schliesslich nicht vergessen. Herr Jobs ist im HW Business, nicht im Buchgeschäft.

Bepreisung

“Unbelievable” nennt Herr Jobs den Preis, den Kunden für das iPad aufbringen müssen.

Ohne 3G:

• 499$ – 16GB
• 599$ – 32 GB
• 699$ – 64 GB

Mit 3G:

• 629$ – 16GB
• 729$ – 32 GB
• 829$ – 64 GB

Für Apple-Verhältnisse ist das in der Tat eine recht agressive Bepreisung. Vermutlich muss man auch beim iPad davon ausgehen, dass mit einem gewissen Hype die Bezahlkraft der Early Adopters noch abgeschöpft werden soll und der Preis für das Gerät dann in ein paar Monaten noch sinken wird. Selbst wenn dies nicht der Fall sein sollte, hat Herr Jobs das eher schmale Hochpreissegment mit dieser Bepreisung jedenfalls verlassen. Und mit gerade mal 100$ Unterschied zum bereits seit Nov. 2007 eingeführten Kindl, wird dies mit Sicherheit noch für Bewegung sorgen.




Gibt es auch Dinge, die Herr Jobs nicht richtig gemacht hat beim iPad? Schreiben Sie Ihre Meinung in die Kommentare.


Weitere Informationen zum iPad auf der iPad Produktseite von Apple. Ich werde jedenfalls schon mal zu sparen anfangen. (Noch 60 Tage bis zum Launch)

Produktmanagement

Nur wenig andere Berufsbilder sind in so vielfältiger und unterschiedlicher Weise in der Literatur (oder dem Internet) beschrieben wie die des Produkt Managers. In verschiedenen Quellen wird er dargestellt als der “Kümmerer”, der sich um sämtliche operativen Belange der Produktentstehung kümmert. Andere beschreiben ihn als den visionären Strategen, der die Richtung bestimmt, in die sich ein Produkt oder ein ganzes Produktportfolio entwickeln soll.

Auch die organisatorische Zuordnung ist nicht unumstritten. Während er in einigen Unternehmen der Marketing-Abteilung zugeordnet ist, wird er in anderen als Bestandteil der Entwicklungsabteilung geführt. Wieder andere sehen im Produktmanagement eine Stabsfunktion, die in einer Matrix-Organisation direkt an die Unternehmensleitung berichtet.

Darüber hinaus legen die verschiedenen Quellen auch unterschiedliche Schwerpunkte hinsichtlich der Arbeitsinhalte des Produkt Managers. Manchmal wird vom ihm ein tiefes technisches Verständnis seines betreuten Produktes erwartet, manchmal ist die Ausrichtung eher marketing-orientiert und ein gutes Marktverständnis wird als wesentlich vorausgesetzt. Ein gutes Gefühl für’s “Geschäft” und die Kenntnis der wirtschaftlichen Zusammenhänge wird ebenso oft als wichtigste Anforderung angeführt.

Offensichtlich ist es schwer, einen einzelnen Tausendsassa zu finden, der diese ganzen Anforderungen in einer Person vereint, so dass auch schon mal durch die Verwendung von beschreibenden Zusätzen in der Berufsbezeichnung der inhaltliche Schwerpunkt dargestellt wird: Product Marketing Manager, Technical Product Manager, Product Line Manager, Product Strategy Manager oder Product Business Manager sind einige der gängigen Berufsbezeichnungen, die auf den inhaltlichen Schwerpunkt hinweisen. Während es in größeren Unternehmen vorkommt, dass sich tatsächlich mehrere Produkt Manager mit unterschiedlichen Schwerpunkten um ein Produkt kümmern, überwiegt in kleinen und mittelständischen Unternehmen der Universal Produkt Manager der sich um sämtliche Belange der Produktentstehung, -einführung und -vermarktung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten kümmern muss.

Der Produkt Manager ersetzt dabei nicht die funktionalen Einheiten wie zum Beispiel Entwicklung, Marketing oder Vertrieb sondern plant, steuert, koordiniert und kontrolliert das Zusammenspiel dieser Einheiten mit dem Ziel ein wirtschaftlich erfolgreiches Produkt zu kreieren.

Welche Voraussetzungen er dafür erfüllen muss, welche Aufgaben zu bewältigen sind, welche Hilfsmittel und Methoden dabei eingesetzt werden können und wie man einen guten von einem schlechten Produkt Manager unterscheidet wird Bestandteil der weiteren Artikel in diesem Blog sein.

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